Question 1

Combien de temps la commande met à arriver ?

Accepted Answer

En France, le délais de livraison est estimé à 4 jours environ.
En Union Européenne, le délais de livraison est estimé à 7 jours environ.
Hors Union Européenne, le délais de livraison est estimé à 15 jours environ.

Question 2

Combien coûte les frais de port ?

Accepted Answer

Les frais de port varient en fonction du poids de la commande.
En France: Entre 6 et 15 euros. 
A l'international: Entre 15 et 35 euros. (+ frais de douane)

Question 3

Comment savoir où se trouve ma commande ?

Accepted Answer

Veuillez vous reportez au numéro de suivi communiqué avec la commande.

Question 4

Un problème avec ma commande ?

Accepted Answer

Veuillez vous reportez à la rubrique livraison/ service après vente au service client.

Florence Gossec

FAQ

Frequently asked questions

Combien de temps la commande met à arriver ?

Combien coûte les frais de port ?

Comment savoir où se trouve ma commande ?

Un problème avec ma commande ?

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